Durch eine Einschränkung von OsCommerce dürfen Hersteller-Links
erst nach dem „http://“ beginnen.
Natürlich kopiert man in der Praxis aber viel zu leicht den Link
aus (Browser Ihrer Wahl einfügen) direkt in das entsprechende Feld.
…Manchmal muss man sich echt fragen was sich gewisse Programmierer dabei gedacht haben.
CRM
Um trotz der steigenden Kundenzahl den Überblick zu bahalten
(und natürlich um sowas mal auszuprobieren und damit Erfahrung
zu sammeln) sind wir gerade dabei ein open source
CRM = customer relationship management -System aufzusetzen.
Dabei haben wir es gestern Nacht beim Import der bestehenden
Kontakte möglicherweise etwas übertrieben und den Server in
die Knie gezwungen. YiffyToys war zwar weiterhin erreichbar
jedoch mit deutlich längeren Antwortzeiten. Später am Abend
lief wieder alles normal weiter.
Was wir erreichen wollen, ist bei einer email, einem Anruf oder
einer Frage im IRC oder in SecondLife schnell alle Details sehen
zu können.
Weiterhin sind wir dazu verpflichtet alle Dokumente, in denen
Details zu Aufträgen, Lieferungen und Angeboten welche zu einem
Auftrag führen aufzubewahren. Da wir öfters mit unseren Kunden
auch im IRC oder mittels PrivateMessages in Foren reden wird
diese Aufgabe mit der Zeit aufwendig und Fehleranfällig.
Konkret setzen wir dabei auf SugarCRM und schreiben für IRC-Logs,
und PMs unsere eigenen Module. Für die Verbindung zum Shop-
Backend versuchen wir ein bestehendes Modul anzupassen (Hierbei
greifen wir nur in eine Kopie der Admin-Oberfläche ein, die
Stabilität des Shops wird auf keinen Fall gefährdet.).
Der ganze Test wie gut sich so ein CRM für uns bewährt und welchen
Aufwand es kostet/einspart wird noch einige Zeit dauern.
Welches Fazit wir am Ende daraus ziehen und welche Anpassungen
so alles nötig sind um damit praktikabel zu arbeiten können Sie
zu einem späteren Zeitpunkt dann hier im „behind-the-scenes“ -Blog lesen.
update
Zwischen 12:09 und 12:14 wurden aufgrund einer
gemeldeten Sicherheitslücke in einem eingesetzten
Programm (welches nichts mit dem Shop zu tun hat)
einige Programme auf dem Server sofort aktualisiert
womit auch der Datenbank-Server für YiffyToys
für diese 5 Minuten heruntergefahren werden musste.
Nach 5 Minuten Unterbrechung lief alles wieder wie gewohnt.
kein Google-Checkout
Unsere Hoffnung nach der Unmöglichkeit Paypal
anbieten zu dürfen eventuell unseren Kunden
Google-Checkout anzubieten, sobald es für
europäische Händler verfügbar wird, haben sich
zerstreuht.
Anscheinend hat kein Anbieter von bequemen und
einfachen Payment-Systemen ein Interesse daran
an der Bezahlung von vollkommen legalen ab18-
Produkten zu verdienen. Was ist nur los mit
diesen Leuten?
Es ist so, als würde ich eine Kreditkarte nicht
für den Auto-Kauf verwenden dürfen.
Hello Suran,
Thank you for your email.
At this time, you may not process transactions via Google Checkout for
pinups,condoms, lubricants and dildos. For more information about Google
Checkout content policies, please visit
https://checkout.google.com/seller/content_policies.html.
Google believes strongly in freedom of expression and therefore offers
broad access to content across the web without censoring search results.
At the same time, we reserve the right to exercise editorial discretion
when it comes to the types of products that can be sold using Google
Checkout.
When we develop our program policies, we focus on providing a positive
user experience while adhering to various legal considerations. Our goal
is to create fair, consistent, and adaptable policies.
In addition, we review and update our policies regularly to ensure their
effectiveness.
Please note that the decisions we make concerning payments through Google
in no way affect the search results we deliver.
Finally, while we appreciate your interest, we're unable to comment on the
timing of Google Checkout availability in specific countries, such as
Germany.
Please feel free to reply to this email if you have any additional
questions.
Sincerely,
Zack
The Google Checkout Team
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Statistiken
Um Ihnen auch weiterhin einen Blick in den Aufwand,
der von uns hinter den Kulissen getrieben wird zu geben…
Hier ein kleiner Überblick „was heute geschah“.
Wir haben die zum Laden gehörenden Statistik-Seiten stark überarbeitet.
Wesentlich mehr Statistiken zeigen jetzt neben dem Namen auch den Nick
der Leute.
Der Bericht über die Produkte, welche nachbestellt werden müssen, wurde
komplett ersetzt. Hier ist jetzt endlich für jedes Produkt einzeln eine
eigene Mindestmenge vorhanden mit einem globalen Default-Wert.
Zusätzliche Spalten eingefügt, um die Anzahl der Verkäufe in den letzten 60 Tagen
zu jedem knapp werdenden Produkt zu sehen und eine Abschätzung wie viele
Tage der Lagerbestand noch reicht.
Zusätzliche deutsche Übersetzungen in der Administrations-Oberfläche bei der Gelegenheit eingefügt.
Einige Datenbank-Abfragen der Administrations-Oberfläche für MySql5 angepasst.
…und an der nicht-Technischen Front:
Natürlich Packete verschickt.
Zweite Nachfrage, wo unsere erste Lieferung von einem neuen Großhändler bleibt, rausgeschickt.
Bauteile für einige Einzelanfertigungen für Kunden besorgt.
Neue Versandpreise von Hermes für diverse Szenarien durchgerechnet
und Überlegungen angestellt, wie man deren Gurtmaß-Basierendes Preisschema
in die Gewichts-Basierende automatische Versandkosten-Berechnung einbauen kann.
Beispiel-Versandkosten nach US und UK in die englischen Versandkonditionen aufgenommen.
Mehrere Stunden mit Zoll-Formalitäten für die nächste Nachbestellung in den USA verbracht.
…wie Sie sehen, hier passiert einiges hinter den Kulissen.
stay tuned!
Hermes senkt die Preise
Hermes Versand hat die Preise gesenkt.
Da Hermes nach Gurtmaß und nicht nach Gewicht abrechnet
können wir deren Preise zwar nicht automatisch im Shop berechnen
aber nach der Bestellung vergewissern wir uns selbstverständlich
ob diese Option nicht billiger ist und bieten sie ihnen an.
Besonders für kleine internationale Sendungen und als
Alternative zum DHL-Packet/Päckchen bieten sich die neuen
Preise an.
Auktionen
Nachdem die Dildos auf Furbid nicht sonderlich gut gelaufen sind
(aber sehr viele Besucher auf unsere Seite gelockt haben)
probieren wir diesmal 2 der Mousepads gleichzeitig auf Furbid
und dem deutschen eBay.
Mit den niedrigeren Versandkosten und den doch eher an Furry-Kunst
interessierten Furbid-Bietern wollen wir mal probieren ob sich das
nicht verkaufen läßt um auch ein paar Käufer von Übersee zu finden.
Giropay-Poll
Da uns relativ konkrete Preise vorliegen, haben wir soeben eine Umfrage im Shop gestartet.
Wir würden gerne erfahren, wie viele Kunden bereit wären für die schnellere mögliche Lieferung bei Giropay die dabei anfallenden Gebühren zu bezahlen.
Deutsche Onacup-Users -Gruppe
Uns wurde gestern zugetragen, daß eine deutsche Yahoo-Group von Tenga und anderen Onacup -Nutzern gegründet wurde.
Dort können Leute laut nohar_tiger Erfahrungen und Bezugsquellen zu interessanten Onacup-Produkten austauschen.
Wer sich nicht recht für ein paar Modelle entscheiden kann oder einfach nur wissen möchte „wie die so sind“ kann sich dort umsehen.
Yahoo fordert eine Registrierung, jedoch sind dazu nur wenige Angaben nötig.
update: So langsam scheinen auch die ersten User-Postings zu kommen.
Bleibt abzuwarten wie nohar’s Forum angenommen wird.
Subscribe to tenga_onacup_users
Wir waren auf Eurofurence 12 und haben überlebt!
Wir waren auf Eurofurence….wir haben überlebt!
Auch wenn man als Dealer die meisten Bühnenshows, Sigs und beinahe auch die Art-Show verpasst ist EF trotzdem einfach die beste Furry-Convention auf dieser Kugel!!!
Anreise
Mit 12, teilweise riesigen (und nicht gerade leichten) Kartons zusätzlich zum privaten Gepäck (inklusive sperrige Dinge wie Fursuits) war mit der Anreise etwas mehr Aufwand verbunden als für die meisten anderen Gäste.
Zumal drei der Packete aus leicht zerbrechlichen Tassen bestanden (Wie wir auf der letzten Convention finanziell schmerzlich erfahren mussten.).
Glücklicherweise gab es wie im letzten Jahr einen bewachten Abstell-Platz für Gepäck, so daß das Ausladen der zwei großen Fahrzeuge sehr rasch geschehen konnte.
Im Vorfeld wurden alle unserer Packete mit dem Firmen-Logo markiert und durchnummeriert, so daß im erwarteten Chaos nichts verlohren gehen konnte.
Bei der Anreise war es dann auch möglich einen Rollwagen zu organisieren,
um die Kartons rasch in unser Zimmer im sechsten Stock zu bewegen.
Leider wurden auf der Abreise fast alle 400 Gäste gleichzeitig geweckt und über den nötigen, zügigen Aufbruch informiert…. ergo war der Fahrstuhl hier nicht zu gebrauchen.
Auch wenn die Anzahl und Masse der Packete doch deutlich abgenommen hatte war das Verladen durch 6 Stockwerke an Treppen… zuerst zu einer Zwischenstation im zweiten Stockwerk, um das Zimmer zu räumen… Später, nach der auf EF üblichen Hilfe im Abbau der (Bühne, Müll sammeln, Tische und Stühle transportieren,…), nocheinmal hinunter zu den Wagen… doch nicht wenig aufwendig und hat mehrere Stunden Arbeit und etliche Liter Schweiß gekostet.
Hier müssen wir für das nächste Jahr dringend vorsorgen.
Dealers Den
Wir konnten aus Gründen der Con-Policy nur die Produkte der Kategorien „Bildendes“ und „Bindendes“ im Dealers Den verkaufen.
Alles weitere war nur für eine Stunde am Tag (gleich nach dem Mittag) oder auf Anfrage (Handy-Nummer war am Stand ausgeschildert) im Zimmer zu besichtigen und natürlich auch zu kaufen.
Da unser Zimmer dann aber im sechsten Stock lag, auf einem Flur mit aufzuschließender und nicht aufsperrbarer Brandschutztür beschränkten sich die Aktivitätem im Zimmer im Wesentlichen auf die Abholung von Vorbestellungen aus YiffyToys.de selber und der Tenga-Sammelbestellung.
Da uns erheblich mehr Zeit für die Vorbereitung als zur MMC zur Verfügung stand und wir auf letzterer bereits einige Erfahrungen sammeln konnten,
haben wir für die Dekoration des Standes dieses mal einigen Aufwand getrieben.
Der nackte Tisch wurde mit roter Einweg-Tischdecke bespannt.
Die gedruckten Preisschilder wichen kleinen Kreide-Tafeln,
die Tische wurden weit weniger dicht mit unseren diversen Waren bepackt sondern jedem Produkt ausreichend Platz gelassen.
Unser eigentlich vorbereiteter Fuchs um Einkaufswagen musste leider dem ungehinderten Zugang zum Notausgang weichen. Dafür jedoch war unser Banner, durch die Platzierung unseres Tisches, noch ein Stockwerk tiefer an der gut besuchten Bar hinter der Bühne zu sehen.
Ein zweites Banner zierte die Wand vor dem Fahrstuhl, sobald man das Stockwerk mit unserem Zimmer erreichte.
Daß die Druckerei hier einen kapitalen Fehler begangen hatte und teile des Schriftzuges einfach fehlten, wurde mit entsprechendem Deko-Band kaschiert.
Hier werden wir für die nächste Convention besser aufpassen müssen.
Bildendes
Vier neue Motive an Tassen und Mousepads (Photos werden in Kürze gemacht und die neuen Motive im Shop verfügbar gemacht) wurden uns erst auf der Convention selber von einem freundlichen Fur frisch aus der Druckerei gebracht.
Glücklicherweise hat sich weder dabei noch auf der Rückfahrt die Mai-Katastrophe wiederholt. Keine einzige Tasse ging zu Bruch.
Tenga-Sammelbestellung
Die Abholung der bestellten Tengas verlief bis auf das übliche Con-Spielchen „alle Leute sind immer irgendwo anders“ reibungslos.
Momentan werden hier noch die letzten Packete gepackt und wir haben endlich Gelegenheit, unseren Stapel an viel-zu-großen Packeten und die angesammelte Halde an Verpackungsmaterial abzubauen.
(Dafür hat aber auch der Stapel an Packetband erstaunlich abgenommen.)
Fazit
Trotz der enormen Größe der Eurofurence lag das Ergebniss finanziell nur auf Höhe der MMC.
Dies lag vor allem daran, daß die bekannten Furrystyle Tier-Dildos nicht im Dealers Den ausgestellt werden konnten.
Auch haben die Bauarbeiten bei Furrystyle es nicht zugelassen, noch vor Eurofurence
die erwarteten neuen Modelle zu präsentieren.
Alles in allem jedoch war die diesjährige Eurofurence wie immer großartig und nur durch eine weitere Convention zu übertreffen …die Eurofurence im nächsten Jahr!